市北机房介绍：

上海市北机房距离人民广场仅9公里，紧邻中环、紧邻机房的复合式高架路是贯穿城市南北的动脉，复合高架中层的地铁一号线则直通上海主要商业区，机房周边还有36条公交线路辐射到上海的四面八方。

一、基础设施

『电力强健』    两路1000KVA双供电；两组1000KVA柴油发电机随时待命；两路高规格UPS系统随需而变；每组机柜可提供电力10A；UPS满负载放电时间达30分钟；油机满负载续航能力达3.5小时

『防火』    　　采用极早期火灾报警系统；密集的烟感温感报警系统；全部采用气体灭火七氟丙烷；集中监控，实时全面

『安全』    　　无死角设计的CATV监控系统；7*24小时的进出检查登记制度；CATV监控数据保存30天以上；门禁数据保存长达一年

『网络』    　　电信带宽达20G；汇聚设备采用三台Cisco7609；采用先进的10GE板卡上联核心，升级方便；双物理路由光纤冗余设计避免单点故障；接入设备采用Cisco3560 双路光纤冗余设计

二、特色服务

『六大特色服务』
–免费午餐：市北机房将为每位持正式出入证的客户维护人员提供价值10元的免费午餐一份
–免费代客订车：市北机房将根据客户指定的时间为客户预约出租车和货运车辆
–免费专业书籍借阅：机房将提供大量系统、网络类专业书籍供客户参考、阅览
–免费提供上架跳线：机房将为用户免费提供超五类内网连接跳线。
–免费提供大容量存储空间：为方便用户进行系统调整、数据迁移等工作。机房将为每个用户提供10G的专用存储空间，并开放远程FTP服务
–免费设备接收暂存服务：为减轻用户负担节约用户时间，用户可以通过传真的方式事先告知市北机房设备型号以及数量。市北机房将免费为用户接收通过物流、快递发送的服务
器以及设备，并暂时提供安全的存放地点。

『38项特色服务』
- 场地服务：7*24小时机房维护，客户可根据自己实际情况，持有效证件7*24小时进入市北机房进行设备维护工作提供客户准备区域，市北机房提供客户专用维护区域并提供免费电脑、上网线路等服务。
- 工作区域的Internet WIFI服务：为方便用户的设备调试维护，市北机房使用多台无线AP覆盖整个机房为用户提供WIFI上网服务。
- 物品暂时存放服务：市北机房免费提供小型库房、为用户暂时存放物品提供便利。
- 免费市话服务：机房在客户准备区以及前台设有多部电话、用户可免费使用。

『常规服务』
- 远程重启服务：通过必要的身份认定程序，市北机房可向用户提供7*24小时远程电话授权重启操作。
- 流量监控服务：市北机房为每位用户提供独立的流量监控平台，用户可根据实际需要7*24小时通过网站访问并获知其当前和历史流量信息。
- 7*24小时电话(MSN;E-Mail)支持服务：市北机房将开通7*24小时热线电话，用户有任何问题可通过电话或者值班MSN以及E-MAIL与当班网管取得联系。
- 维护工具免费租借服务：机房像用户免费提供近端维护必要工具，包括推车、显示器、鼠标、键盘等。
- 用户流量月报表：流量分析月报根据用户当月的流量使用情况，结合用户以往的数据进行分析。以便用户在第一时间掌握其网络运行情况。流量分析月报由机房资深工程师每月定期出具。

三、服务器及应用管理

『存储介质短暂租借服务』    　　为方便用户的系统调整、软件安装以及数据迁移工作。机房将为用户免费提供大容量U盘以及移动硬盘供用户借用。

『简单网络设备的租借服务』    　机房备有一定数量的交换机免费提供用户紧急借用

『服务器通断检测服务』    　　　机房通过专业网络监控软件为用户提供基于ICMP的服务器、网络设备通断检测。并可根据用户实际需求向用户提供7*24小时预警服务。

『应用服务健康检测服务』    　　机房通过专业网络监控软件为用户提供基于应用服务端口的健康检测服务。并可根据用户事先指定方式想用户提供7*24小时预警服务

『存储更换服务』    　　　　　　机房可为用户提供定期的存储介质更换服务（磁带、CD-RW等）。用户只需事先安排计划并告知机房，机房工作人员即可在指定时间内帮助用户更换存储介质。存储介质更换后将被安放在客户机柜空余区域。

『存储介质更换异地存放服务』　　机房可为用户提供定期的存储介质更换服务（磁带、CD-RW等）。用户只需事先安排计划并告知机房，机房工作人员即可在指定时间内帮助用户更换存储介质。存储介质更换后将被安放在机房以外特定区域以保证其安全性。

『存储介质更换直送服务』　　　　机房可为用户提供定期的存储介质更换服务（磁带、CD-RW等）。用户只需事先安排计划并告知机房，机房工作人员即可在指定时间内帮助用户更换存储介质。存储介质更换后可根据用户事先约定的方式通过快递等方式送达客户处。

『系统安装服务』　　　　　　　　资深系统工程师可按用户要求提供近端标准系统安装服务包括Windows 2003;Linux; FreeBSD等。系统安装介质由用户提供。

『软件安装服务』　　　　　　　　资深系统工程师可按用户需求提供近端软件一次性安装服务，并简单配置。软件安装介质由用户提供。

『电话遥控操作服务』　　　　　　机房工程师可根据用户远程指令进行近端操作，帮助用户远程解决服务器以及网络设备故障。